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# Gérer les utilisateurs

> Apprenez à gérer votre équipe de gestion : invitation de nouveaux collaborateurs, attribution des rôles métier et sécurité des accès.

Dans Tiiva, nous appliquons une séparation stricte des identités : les **Utilisateurs** (Users) sont les administrateurs accédant au panneau de gestion, tandis que les **Contacts** sont les membres accédant au portail de réponse. Ce guide vous explique comment structurer votre équipe administrative.

## 1. Inviter un collaborateur

Pour garantir la traçabilité, Tiiva ne permet pas la création directe de comptes. Vous devez envoyer une invitation sécurisée.

1. Rendez-vous dans le module **Utilisateurs** (section Système).
2. Cliquez sur le bouton **Inviter**.
3. Saisissez l'e-mail, le nom et le prénom de votre collaborateur.
4. Sélectionnez son **Rôle** (voir section suivante).
5. **Résultat** : Le futur administrateur reçoit un e-mail contenant un lien pour configurer son propre mot de passe.

***

## 2. Comprendre les rôles et permissions

Tiiva propose des rôles prédéfinis pour s'adapter à la structure de votre comité :

* **Super Admin** : Accès total à tout le système, y compris la configuration de l'organisation et l'abonnement.
* **Gestionnaire des Utilisateurs** : Peut inviter des collègues et modifier leurs droits.
* **Gestionnaire de Contacts** : Accès complet à l'annuaire et aux outils de nettoyage.
* **Gestionnaire d'Événements** : Peut créer, modifier et allouer les activités, mais n'a pas accès aux exports globaux de l'annuaire.

***

## 3. Modifier ou révoquer un accès

La gestion des départs est cruciale pour la sécurité de vos données.

### Changer un rôle

Depuis la liste des utilisateurs, utilisez l'action de ligne **Modifier les rôles**. Vous pouvez assigner plusieurs rôles à une même personne pour cumuler les droits.

### Supprimer un administrateur

Utilisez l'action **Supprimer**.

* **Sécurité** : Vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte.
* **Intégrité** : Avant de supprimer un compte, assurez-vous que cet utilisateur n'est pas désigné comme **Responsable** dans des événements actifs, sous peine de bloquer l'envoi des rapports automatiques.

***

## 4. Bonnes pratiques de sécurité

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Comptes Nominatifs" icon="user-shield">
    Ne partagez jamais de compte générique (ex: `info@club.ch`). Chaque bénévole doit avoir son propre accès pour garantir l'intégrité du [Journal d'activité](/admin-activite).
  </Card>

  <Card title="Audit de Saison" icon="clock-rotate-left">
    À chaque changement de comité, effectuez une revue de la liste et retirez immédiatement les accès des personnes ayant quitté leurs fonctions.
  </Card>
</CardGroup>

<Info>
  **Traçabilité** : Chaque action effectuée par un administrateur est enregistrée nominativement. En cas d'erreur de saisie, vous pourrez toujours identifier l'auteur et l'heure de la modification dans les logs système.
</Info>