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L’espace d’administration de Tiiva n’est pas un simple outil de saisie ; c’est un cockpit de pilotage conçu pour les organisations qui exigent de la rigueur et de la réactivité. Que vous dirigiez un club sportif de haut niveau ou une association de quartier, cette interface est votre alliée pour automatiser les tâches ingrates et vous concentrer sur l’essentiel : l’humain et l’activité.

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1. Philosophie

Nous avons conçu Tiiva autour de trois principes fondamentaux qui garantissent la pérennité et la sécurité de votre organisation :
  • L’Intégrité : Grâce au concept du Contact unique, chaque membre ne possède qu’une seule fiche. Modifiez un e-mail ou une licence, et le changement se répercute instantanément sur vos factures, vos listes de présence et vos convocations.
  • La Transparence : En administration, l’erreur est humaine, mais l’oubli est risqué. Chaque clic est tracé. Le Journal d’activité vous permet de remonter le temps pour comprendre qui a fait quoi, protégeant ainsi l’équipe bénévole contre les malentendus.
  • La Puissance : Votre temps est précieux. Tiiva privilégie les actions de masse. Inviter 500 membres, recalculer les catégories d’âge de tout un club ou exporter des listes NDS se fait en quelques secondes, pas en quelques heures.

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2. Interface

Tiiva utilise le framework Filament, reconnu pour sa clarté et sa rapidité. L’interface s’organise en zones logiques pour minimiser votre charge mentale :

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La barre latérale

Elle reflète votre réalité quotidienne :

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La barre supérieure

L’outil le plus puissant de Tiiva s’y cache : l’Omnisearch.
Raccourci Master : Appuyez sur Cmd+K (Mac) ou Ctrl+K (Windows). Tapez “Dupont” ou un numéro de licence, et sautez directement à la fiche du membre sans jamais quitter votre page actuelle.

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3. Le Workflow de l’administrateur expert

Pour piloter Tiiva comme un pro, nous recommandons ce cycle quotidien simple :

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Phase 1 : Réagir (Le flux entrant)

Surveillez le badge rouge sur le menu Requêtes. C’est ici que vos membres vous signalent leurs changements de vie (déménagements, nouveaux enfants). Validez ces requêtes pour garder un annuaire parfait.

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Phase 2 : Orchestrer (L’action)

Préparez vos activités futures. Ne recréez jamais rien : dupliquez vos modèles passés et programmez vos notifications. Tiiva se chargera de “pousser” les invitations au bon moment.

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Phase 3 : Contrôler (Le bilan)

Vérifiez que les entraînements de la veille ont été pointés. Si un coach a oublié, les rappels de présence s’en chargent. Un œil sur les statistiques vous permet de valider la croissance de votre organisation.

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4. Sécurité et Isolation SaaS

Tiiva est une plateforme SaaS Multi-Tenant. Pour vous, cela signifie deux garanties majeures :
  1. Étanchéité totale : Vos données membres et financières sont physiquement isolées. Aucune autre organisation ne peut “fuiter” sur la vôtre.
  2. Contrôle granulaire : Vous définissez qui voit quoi. Un moniteur peut pointer les présences sans jamais voir les IBAN des membres. Tout se règle dans la gestion des utilisateurs.

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5. Par où commencer ?

Si vous découvrez l’interface, nous vous suggérons ce parcours :
  1. Comprendre : Lisez la Philosophie du Contact Unique.
  2. Apprendre : Suivez le tutoriel pour créer votre premier événement.
  3. Maîtriser : Familiarisez-vous avec l’interface d’allocation, c’est là que se gagne la bataille du terrain.
Besoin d’aide ? Le lien de support dans la barre de navigation vous met directement en relation avec l’équipe Lumicoda. Nous sommes là pour que Tiiva soit le moteur, pas le frein, de votre passion associative.