🚀 Choisissez votre parcours
La documentation est organisée en deux espaces distincts selon vos besoins et votre niveau d’accès.Espace Membre
Pour les Membres, Parents, Athlètes et Bénévoles.
- Apprenez à utiliser votre Lien magique.
- Gérez vos inscriptions sportives et vos shifts de bénévolat.
- Configurez votre Cercle familial. Accéder aux guides membres
Espace Administration
Pour les Responsables, Secrétaires et Comités.
- Pilotez votre Annuaire de contacts.
- Configurez des Événements complexes.
- Suivez les Présences et les Statistiques. Accéder aux guides admin
💡 Concepts fondamentaux : La philosophie Tiiva
Pour utiliser Tiiva efficacement, il est essentiel de comprendre les principes qui guident notre conception. Nous ne gérons pas des fichiers, mais des relations.Le Contact Unique
Découvrez pourquoi nous refusons la fragmentation des données et comment une seule fiche gère tous les rôles d’un individu. En savoir plusL’approche “Passwordless”
Comprenez le fonctionnement de notre système de Lien Magique qui supprime la barrière du mot de passe tout en renforçant la sécurité. En savoir plusLa Communication Intelligente
Comment Tiiva décide-t-il qui doit recevoir quel e-mail ? Analyse de notre algorithme de routage automatique. En savoir plus🛠️ Accès Rapide par thématique
Vous cherchez une réponse précise ? Utilisez ces raccourcis vers nos guides les plus consultés.Pour l’Administration
- Maintenance : Comment fusionner les doublons et automatiser la filiation.
- Terrain : Utiliser l’interface d’Allocation pour le dispatching en temps réel.
- Audit : Consulter le Journal d’activité pour tracer chaque modification.
- Export : Extraire vos listes vers Excel ou générer un PDF officiel.
Pour les Membres
- Sport : Réussir son Inscription à une compétition.
- Engagement : Choisir ses Tranches horaires de bénévolat.
- Famille : Lier un enfant à son compte parent.
- Présences : Pointer l’assiduité de son groupe depuis son mobile.
📚 Structure de la documentation
Nous appliquons le framework Diátaxis pour vous offrir le contenu le plus adapté à votre situation :- Tutoriels (Apprentissage) : Des guides pas-à-pas pour les débutants (ex: Créer un contact).
- Guides Pratiques (Tâches) : Des instructions pour résoudre des problèmes spécifiques (ex: Gérer les présences).
- Référence (Informations) : Des descriptions techniques exhaustives (ex: Ressource Contacts).
- Explications (Compréhension) : Des articles de fond sur la philosophie du logiciel (ex: Moteur de relations).
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, plusieurs options s’offrent à vous :Support Technique
Contactez Lumicoda par e-mail pour des questions techniques liées à la plateforme.
Site Officiel
Découvrez les autres solutions logicielles de notre société.
Note pour les membres : Si votre question concerne l’organisation d’un événement précis (horaires, matériel, transport), veuillez contacter directement le responsable de votre club en répondant à l’e-mail de convocation.